Lojaalsusprogramm
Osta, kogu ja saa rohkem!
Liitu meie lojaalsusprogrammiga „MrBiceps eurod“ ja saa* 5% MrBiceps eurosid igalt tellimuselt.
Kogu MrBiceps eurosid ja vaheta need kuni 20% lisasoodustuse vastu!
Naudi eripakkumisi, kingitusi ja kampaaniaid, mis on saadaval ainult liikmetele.
*MrBiceps eurod kantakse kontole 14 päeva pärast tellimuse täielikku täitmist.
Lojaalsusprogramm käivitati 2025. aasta 25. septembril.
Lojaalsusprogrammi tingimusi uuendati 2025. aasta 13. novembril.
LOJAALSUSPROGRAMMI „MRBICEPS EUROD“ TINGIMUSED
- PÕHIMÕISTED
1.1. E-pood – e-pood „MrBiceps“, mis tegutseb veebis aadressil www.mrbiceps.ee.
1.2. Tooted – toidulisandid, toiduained, spordivarustus, aksessuaarid ja muud e-poes müüdavad esemed.
1.3. Tingimused – e-poe (www.mrbiceps.ee) kasutustingimused.
1.3. Ostja – nagu on määratletud Tingimuste 1. punktis „Põhimõisted“.
1.4. Müüja – nagu on määratletud Tingimuste 1. punktis „Põhimõisted“.
1.5. Konto – Ostja loodud digitaalne ruum pärast registreerimist E-poes; hõlmab Ostja profiili ja andmeid, sealhulgas ostuajalugu, seaded, nõusolekud ning kõik muu asjakohane teave.
1.6. Lojaalsusprogramm – Müüja korraldatud lojaalsusprogramm „MrBiceps eurod“, mis võimaldab Ostjatel saada E-poes osteldes täiendavaid allahindlusi ja teisi soodustusi.
1.7. Lojaalsusprogrammi tingimused – määravad kindlaks Lojaalsusprogrammi „MrBiceps eurod“ tingimused ja osalemise korra.
1.8. MrBiceps eurod – mõõtühik, millega arvestatakse ja hallatakse Lojaalsusprogrammi pakutavat täiendavat allahindlust.
1.9. Privaatsuspoliitika – MB Biceps privaatsuspoliitika, mis määratleb Ostjate andmete töötlemise viisi. Privaatsuspoliitika on kättesaadav veebis www.mrbiceps.ee.
1.10. Tellimus – Ostja poolt E-poes esitatud tellimus toodete ostmiseks.
1.11. Lojaalsusprogrammi liige – Ostja, kes on kinnitanud oma osalemise Lojaalsusprogrammis (vastab Lojaalsusprogrammi osalejate nõuetele ja on kinnitanud oma nõusoleku Lojaalsusprogrammis osalemiseks).
1.12. Otseturundus – teave, reklaamid, pakkumised ja kutseid, mida edastatakse otseisikute kaudu (nt e-post, SMS, telefonikõned või muu otsesuhtluse viis).
1.13. Kampaania – on E-poe poolt Ostjatele tehtav kaubanduslik turunduspakkumine, mille raames on võimalik osta teatavaid Kaupu või teenuseid tavapärastest ostutingimustest soodsamatel tingimustel (nt erinevad allahindlused, lisallahindlused sooduskoodidega, eripakkumised „kaks ühe hinnaga”, kingitused või erisoodustused teatud kaupade ostmisel ja/või teatud summa eest ostmisel, kiirem või tasuta kohaletoimetamine ja muud soodustused).
- ÜLDSÄTTED
2.1. Need Lojaalsusprogrammi tingimused määravad kindlaks osalemise üldtingimused. Suhted, mida käesolevad Lojaalsusprogrammi tingimused ei reguleeri või reguleerivad vaid osaliselt, alluvad Tingimustele, Privaatsuspoliitikale ja Eesti Vabariigi seadustele, samuti kaubandus- või turunduskampaaniate ja -aktsioonide tingimustele, mis pakuvad Lojaalsusprogrammi osalejatele lisasoodustusi.
2.2. Lojaalsusprogrammis saavad osaleda ja selle eeliseid (täiendavad allahindlused, kingitused ja muud pakkumised) kasutada ainult need Ostjad, kes on loonud E-poes Konto, ning isikud, kes on andnud selleks nõusoleku – Lojaalsusprogrammi osalejad.
- LOJAALSUSPROGRAMMI LIIKMEKS SAAMINE
3.1. Lojaalsusprogrammis saavad osaleda kõik füüsilised ja juriidilised isikud, kes vastavad Tingimustes määratletud Ostja definitsioonile.
3.2. Isik võib osaleda Lojaalsusprogrammis, kui:
3.2.1. isik on Ostja – kes on loonud E-poes kehtiva Konto;
3.2.2. isik nõustub saama otseturundus sõnumeid vähemalt ühel viisil (e-posti ja/või SMSi teel) – ta on oma Kontol kinnitanud oma kehtiva nõusoleku otseturunduseks ja määranud vähemalt ühe sõnumite saatmise viisi.
3.2.3. isik on kursis Lojaalsusprogrammi tingimustega ja on andnud nõusoleku programmis osaleda, kinnitades seda oma Konto kaudu.
3.3. Lojaalsusprogrammi liikmeks saamiseks saate vajalikud nõusolekud kinni pidada järgmistel viisidel:
a) registreerudes E-poes ja kinnitades nõusolekud;
b) logides sisse oma Kontole ja kinnitades nõusolekud;
c) helistades e-poe klienditeenindusele (kõned salvestatakse), andes suuliselt vajalikud andmed ja kinnitades soovitud nõusolekud. Ostja andmed ja nõusolekud jäädvustatakse E-poe süsteemides ning need on hiljem kättesaadavad Konto kaudu.
3.4. Lojaalsusprogrammi liige peab kaitsma oma Konto sisselogimisandmeid ja mitte jagama neid volitamata isikutega.
3.5. Lojaalsusprogrammis osalevate Ostjate isikuandmeid töödeldakse vastavalt Privaatsuspoliitikale.
- LISA KAMPAANIAD (SOODUSTUSED, KINGITUSED JA MUUD HÜVED)
4.1. Lisaks tavapärastele soodustustele, mis on kättesaadavad kõigile E-poe klientidele, võivad Lojaalsusprogrammi osalejad saada ka täiendavaid soodustusi, nagu lisasoodustused, kingitused ja muud eelised, mis on kättesaadavad ainult Lojaalsusprogrammi osalejatele.
4.2. Lojaalsusprogrammiga seotud lisa Kampaaniaid saab rakendada koos tavaliste Kampaaniatega või nende asemel. See sõltub konkreetse Kampaania tingimustest (tingimustes võib olla sätestatud, kas selle kampaania allahindlus või muu pakkumine on kombineeritav teiste kampaaniatega või mitte).
4.3. Teave selle kohta, millised Kaubad või Ostud on seotud täiendavate Kampaaniatega, mis on mõeldud spetsiaalselt Lojaalsusprogrammi osalejatele, on esitatud E-poes, Kampaanias osalevate toodete lehtedel olevates toodete nimekirjades, tootekategooriate ja muude seotud lehtede toodete nimekirjades või Kampaaniate kirjeldustes, Kampaaniate teabelehtedel, reklaambännerites, sisemistes (e-posti uudiskirjad, SMS-sõnumid, teave veebipoes, konto, suulised konsultatsioonid ja muud vahendid) ja välistes (sotsiaalvõrgustikud, internetiportaalid, televisioon, raadio ja muud meediakanalid) teabekanalites, mis reklaamivad Kampaaniat. Reklaamis kajastatakse tavaliselt Kampaania peamisi tingimusi, kogu detailne teave on kättesaadav E-poes.
4.4. Lojaalsusprogrammis osalejatele mõeldud lisa Kampaaniad ja nendes sisalduvad Kaubad on reklaamides või muus teabes tähistatud spetsiaalsete sümbolitega, mille tähendus on selgitatud E-poes avalikult kättesaadavas teabes.
- LISAKS KOGUNEV SOODUSTUS MRBICEPS EUROSID EEST
5.1. MrBiceps eurosid saavad veebipoes koguda ainult Ostjad, kes osalevad Lojaalsusprogrammis. Kogutud MrBiceps eurosid saab vaadata oma Kontol ja kasutada – vahetada lisasoodustuse vastu ostul (ostukorvil).
5.2. Üks MrBiceps euro (1 tk) on väärtusega 1 € (koos käibemaksuga). Selle suhte alusel arvutatakse MrBiceps eurosid nii nende andmisel kui kasutamisel, st vahetamisel lisasoodustuseks.
MrBiceps eurode saamine
5.3. MrBiceps eurosid antakse ainult Ostjatele, kes osalevad Lojaalsusprogrammis, preemiana mis tahes Kauba tellimise eest Veebipoes. MrBiceps eurosid võib anda ka eripakkumiste või Kampaaniate kaudu, kingitusena teatud juhtudel või kompensatsioonina.
5.4. MrBiceps eurosid antakse automaatselt vastavalt punktis 5.7. sätestatud tingimustele ning nende kogus / väärtus moodustab 5 (viis) protsenti Kauba summast.
5.6. Ostjale antud MrBiceps eurod krediteeritakse ja hallatakse Kontol spetsiaalses MrBiceps eurode kontol. Kontol on teave punktide saamise, nende kehtivuse, kasutamise ja muu seotud info kohta.
5.7. Ostu eest saadud MrBiceps eurod kantakse Ostja punktikontole 14 kalendripäeva jooksul pärast tellimuse täielikku vormistamist (staatusega „Kohapeal kätte saadud“ või „Kohaletoimetatud"). Need punktid on rakendatavad järgmiseks ostuks.
MrBiceps eurode kasutamine
5.9. Lojaalsusprogrammi liikmed saavad E-poest ostes vahetada oma kogutud punkte täiendava allahindluse vastu, kuni 20% ostusummast. Maksimaalne punktide arv, mida saab kasutada, arvutatakse automaatselt ja kuvatakse Ostjale enne tasumist.
5.10. MrBiceps eurode eest antav lisasoodustus ei kehti kohaletoimetamise ja pakendamise teenuste puhul, st Ostja peab igal juhul maksma ostetud kaupade eest täieliku kohaletoimetamise ja pakendamise tasu.
5.11. MrBiceps eurosid (täiendava allahindluse saamiseks) ei ole võimalik kasutada juba makstud ostu puhul.
5.12. Kui Ost, mille eest kasutati MrBiceps eurosid, tühistatakse mis tahes põhjusel (Ostu eest ei makstud, Ostu ei võetud vastu, Ost tagastati jne), tagastatakse selle ostu eest kasutatud MrBiceps eurod Ostjale.
5.13. Kasutatud MrBiceps eurod arvatakse maha ostja MrBiceps eurode kontolt ja MrBiceps eurode saldo väheneb vastavalt.
5.14. Punktide kasutamisel kasutatakse esmalt vanimaid olemasolevaid punkte ja siis uuemaid.
5.15. MrBiceps eurosid ei saa vahetada raha, kaupade või muude materiaalsete väärtuste vastu. MrBiceps eurosid saab kasutada ainult lisasoodustuse saamiseks.
MrBiceps eurode kehtivus
5.16. Ostjale antud MrBiceps eurod kehtivad 90 päeva jooksul, mille jooksul saab neid kasutada täiendava allahindluse saamiseks.
5.17. Kehtivuse ajal kasutamata jäänud MrBiceps eurod tühistatakse ja arvatakse MrBiceps eurode kontolt maha – see vähendab punktide jääki.
5.18. Kui Ostja tühistab oma nõusoleku E-poe kasutamiseks ja sulgeb oma Konto, tühistatakse kõik tema kogutud ja kehtivad MrBiceps eurod, suletakse tema MrBiceps eurode konto ja kustutatakse kogu teave vastavalt Privaatsuspoliitikas sätestatud korrale.
- ISIKLIKUD PAKKUMISED
6.1. Lojaalsusprogrammi osalejad, kes kinnitavad nõusolekut personaalsete pakkumiste ja profileerimise saamiseks, võivad saada eripakkumisi, kingitusi, kampaaniaid ja muid soodustusi.
6.2. Pärast seda, kui Ostja on kinnitanud oma nõusolekut personaalsete pakkumiste ja profiilide koostamiseks, analüüsib E-pood Ostja olemasolevaid andmeid, et valida kõige asjakohasemad ja kasulikumad pakkumised, ning valib saadud teabe põhjal kõige sobivamad pakkumised, kehtivad kampaaniad, loob individuaalsed pakkumised ja kampaaniad ning teavitab Ostjat otseturunduse abil Ostja valitud viisil (e-posti, SMSi jne kaudu).
6.3. Isiklikud pakkumised ja kampaaniad on konfidentsiaalne teave, mis on mõeldud ainult Ostjale. Ostja saab neid kasutada, logides sisse oma Kontole.
6.4. Isiklike pakkumiste avaldamine teistele on keelatud ja seda võib pidada ebaausaks, pahatahtlikuks tegevuseks.
- LOJAALSUSPROGRAMMIS OSALEMISE LÕPPEMINE
7.1. Osalemine Lojaalsusprogrammis lõpeb ühel järgmistest juhtudest:
a) kui Lojaalsusprogrammi osaleja tühistab (võtab tagasi) oma nõusoleku osaleda Lojaalsusprogrammis – teeb oma Kontol asjakohased toimingud, teavitab oma otsusest klienditeeninduse spetsialiste telefoni, e-posti või muude vahendite abil.
b) kui Lojaalsusprogrammi osaleja tühistab (võtab tagasi) oma nõusoleku otseturunduseks vähemalt ühe kanali kaudu (nõusolek otseturunduseks on Lojaalsusprogrammis osalemise tingimus) – võtab oma Kontol asjakohased meetmed, teavitab oma otsusest klienditeeninduse spetsialiste telefoni teel, e-posti teel või muul ettenähtud viisil.
d) kui Lojaalsusprogrammi osaleja tühistab oma nõusoleku E-poe kasutamiseks ja/või tühistab oma loa isikuandmete töötlemiseks vastavalt Privaatsuspoliitikale, peab ta võtma oma Kontol asjakohased meetmed ja teavitama sellest klienditeeninduse spetsialiste telefoni teel, e-posti teel või muul ettenähtud viisil.
e) kui E-pood leiab, et Ostja on teinud midagi pahatahtlikku ja/või kahjulikku ja/või ei ole järginud Lojaalsusprogrammi tingimusi, siis võib E-pood ühepoolselt tühistada võimaluse osaleda Lojaalsusprogrammis.
f) kui E-pood ühepoolselt ja oluliselt muudab Lojaalsusprogrammis osalemise tingimusi või lõpetab Lojaalsusprogrammi.
7.2. Pärast Lojaalsusprogrammi lõpetamist võib Ostja hiljem uuesti registreeruda, välja arvatud juhul, kui osalemine lõpetati ostja pahatahtliku tegevuse või Lojaalsusprogrammi tingimuste rikkumise tõttu.
- LÕPPSÄTTED
8.1. Lojaalsusprogrammi tingimused on koostatud vastavalt Eesti seadustele. Lojaalsusprogrammi reguleerib Eesti seadus, välja arvatud Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrus, mis võib kohaldada teise riigi seadusi. Järgides määrust (EÜ) nr 593/2008 lepinguliste võlasuhete suhtes kohaldatava õiguse kohta (Rooma I) artikli 6 lõiget 2 ning Ostja alalise elukohariigi õiguse imperatiivseid (kohustuslikke) tarbijakaitse sätteid, võib lepingule kohaldada ka teise riigi õigust.
8.2. Lojaalsusprogrammist tulenevad vaidlused Ostja ja Müüja vahel lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, lahendatakse vaidlused vastavalt Eesti Vabariigi seadustele.
8.3. Müüjal on õigus muuta Lojaalsusprogrammi tingimusi. Lojaalsusprogrammi Tingimuste muudatused jõustuvad pärast nende avaldamist E-poes ja kehtivad ainult nende tellimuste suhtes, mille Ostja on esitanud Lojaalsusprogrammi tingimuste kehtivuse ajal vastavalt kehtivale versioonile. Müüja teavitab muudatustest e-posti teel või konto kaudu. Kui Ostja kasutab E-poodi mis tahes viisil pärast Lojaalsusprogrammi tingimuste muudatuste teatavakstegemist, loetakse, et ta nõustub kõigi Lojaalsusprogrammi tingimuste muudatustega. Lojaalsusprogrammi tingimuste kehtiv versioon on kättesaadav veebiaadressil www.mrbiceps.ee ja vajadusel allalaaditav.
