Lojaalsusprogramm käivitati 2025. aasta 25. septembril.

Lojaalsusprogrammi tingimusi uuendati 2026. aasta 21. septembril.

LOJAALSUSPROGRAMMI „BICEPS CLUB“ TINGIMUSED

1. PÕHIMÕISTED

1.1. E-pood – e-pood „MrBiceps“, mis tegutseb veebis aadressil www.mrbiceps.ee.

1.2. Kaubad – toidulisandid, toiduained, spordivarustus, aksessuaarid ja muud E-poes müüdavad esemed.

1.3. Tingimused – e-poe (www.mrbiceps.ee) kasutustingimused.

1.4. Ostja – nagu on määratletud Tingimuste 1. punktis „Põhimõisted“.

1.5. Müüja – nagu on määratletud Tingimuste 1. punktis „Põhimõisted“.

1.6. Konto – Ostja loodud digitaalne ruum pärast registreerimist E-poes; hõlmab Ostja profiili ja andmeid, sealhulgas ostuajalugu, seaded, nõusolekud ning kõik muu asjakohase teabe.

1.7. Lojaalsusprogramm – Müüja korraldatud lojaalsusprogramm „Biceps Club“, mis võimaldab Lojaalsusprogrammi osalejatel saada E-poes osteldes eritingimustel hinna (Biceps Club hinna), täiendavaid allahindlusi ja teisi soodustusi.

1.8. Lojaalsusprogrammi tingimused – käesolevad tingimused, mis määravad kindlaks Lojaalsusprogrammi „Biceps Club“ tingimused ja osalemise korra.

1.9. Lojaalsusprogrammi osaleja (samuti – Biceps Clubi liige) – Ostja, kes vastab Lojaalsusprogrammi osalejate nõuetele ja on kinnitanud oma nõusoleku Lojaalsusprogrammis osalemiseks.

1.10. MrBiceps eurod – mõõtühik, millega arvestatakse ja hallatakse Lojaalsusprogrammi pakutavat täiendavat kogunevat allahindlust.

1.11. Privaatsuspoliitika – MB Biceps privaatsuspoliitika, mis määratleb Ostjate andmete töötlemise viisi. Privaatsuspoliitika on kättesaadav veebis www.mrbiceps.ee.

1.12. Tellimus – Ostja poolt E-poes esitatud tellimus Kaupade ostmiseks.

1.13. Otseturundus – teave, reklaamid, pakkumised ja kutsed, mida edastatakse otsesuhtluse kaudu (nt e-post, post, SMS, telefonikõned või muu otsesuhtluse viis).

1.14. Kampaania – on E-poe poolt Ostjatele tehtav kaubanduslik turunduspakkumine, mille raames on võimalik osta teatavaid Kaupu või teenuseid tavapärastest ostutingimustest soodsamatel tingimustel (nt erinevad allahindlused, lisaallahindlused sooduskoodidega, eripakkumised „kaks ühe hinnaga“, kingitused või erisoodustused teatud kaupade ostmisel ja/või teatud summa eest ostmisel, kiirem või tasuta kohaletoimetamine ja muud soodustused).

1.15. Kampaaniahind – Kauba alandatud hind, mida kohaldatakse Kampaania tingimustes märgitud tähtaja jooksul. Kampaaniahind kohaldub kõigile Ostjatele, sõltumata sellest, kas Ostja osaleb Lojaalsusprogrammis.

1.16. Tavahind – Kauba hind, mis kohaldub Ostjatele, kes ei osale Lojaalsusprogrammis, kui Kaubale ei kohaldu Kampaaniahind.

1.17. Biceps Club hind – püsiv, tähtajatu Kauba hind, mis on Tavahinnast madalam ja mida kohaldatakse E-poes üksnes Lojaalsusprogrammi osalejatele. Biceps Club hind ei ole Kampaania ega Kauba hinna alandamine – see on eraldi, püsivalt kehtiv hinnatase, mida kohaldatakse Ostja Lojaalsusprogrammis osalemise tõttu.

2. ÜLDSÄTTED

2.1. Need Lojaalsusprogrammi tingimused määravad kindlaks osalemise üldtingimused. Suhted, mida käesolevad Lojaalsusprogrammi tingimused ei reguleeri või reguleerivad vaid osaliselt, alluvad Tingimustele, Privaatsuspoliitikale ja Eesti Vabariigi seadustele, samuti kaubandus- või turunduskampaaniate ja -aktsioonide tingimustele, mis pakuvad Lojaalsusprogrammi osalejatele lisasoodustusi.

2.2. Lojaalsusprogrammis saavad osaleda ja selle eeliseid kasutada ainult need Ostjad, kes on loonud E-poes Konto, ning isikud, kes on andnud selleks nõusoleku – Lojaalsusprogrammi osalejad.

2.3. Lojaalsusprogrammi korraldatakse ja selle soodustusi pakutakse üksnes E-poes, internetis osteldes.

2.4. Lojaalsusprogrammi osalejatele pakutakse järgmisi peamisi soodustusi:

a) eritingimustel hind – Biceps Club hind (4. peatükk);

b) täiendav kogunev allahindlus – MrBiceps eurod (5. peatükk);

c) täiendavad Kampaaniad, kingitused ja muud hüved (4. peatükk);

d) isiklikud pakkumised (6. peatükk).

3. LOJAALSUSPROGRAMMI OSALEJAKS (BICEPS CLUBI LIIKMEKS) SAAMINE

3.1. Lojaalsusprogrammis saavad osaleda kõik füüsilised ja juriidilised isikud, kes vastavad Tingimustes määratletud Ostja definitsioonile.

3.2. Isik võib osaleda Lojaalsusprogrammis, kui:

3.2.1. isik on Ostja – kes on loonud E-poes kehtiva Konto;

3.2.2. isik nõustub saama otseturunduse sõnumeid vähemalt ühel viisil (e-posti ja/või SMSi teel) – ta on oma Kontol kinnitanud oma kehtiva nõusoleku otseturunduseks ja määranud vähemalt ühe sõnumite saatmise viisi;

3.2.3. isik on kursis Lojaalsusprogrammi tingimustega ja on andnud nõusoleku programmis osaleda, kinnitades seda oma Konto kaudu.

3.3. Lojaalsusprogrammi osalejaks saamiseks saab vajalikud nõusolekud kinnitada järgmistel viisidel:

a) registreerudes E-poes ja kinnitades nõusolekud;

b) logides sisse oma Kontole ja kinnitades nõusolekud;

c) helistades e-poe klienditeenindusele (kõned salvestatakse), andes suuliselt vajalikud andmed ja kinnitades soovitud nõusolekud. Ostja andmed ja nõusolekud jäädvustatakse E-poe süsteemides ning need on hiljem kättesaadavad Konto kaudu.

3.4. Lojaalsusprogrammi osaleja peab kaitsma oma Konto sisselogimisandmeid ja mitte jagama neid volitamata isikutega.

3.5. Lojaalsusprogrammis osalevate Ostjate isikuandmeid töödeldakse vastavalt Privaatsuspoliitikale.

4. BICEPS CLUB HIND, LISAKAMPAANIAD (SOODUSTUSED, KINGITUSED JA MUUD HÜVED)

Lisakampaaniad (soodustused, kingitused ja muud hüved)

4.1. Lisaks tavapärastele soodustustele, mis on kättesaadavad kõigile E-poe klientidele, võivad Lojaalsusprogrammi osalejad saada ka täiendavaid soodustusi, nagu lisaallahindlused, kingitused ja muud eelised, mis on kättesaadavad ainult Lojaalsusprogrammi osalejatele.

4.2. Lojaalsusprogrammiga seotud lisakampaaniaid saab rakendada koos tavaliste Kampaaniatega või nende asemel. See sõltub konkreetse Kampaania tingimustest (tingimustes võib olla sätestatud, kas selle kampaania allahindlus või muu pakkumine on kombineeritav teiste kampaaniatega või mitte).

4.3. Teave selle kohta, millised Kaubad või ostud on seotud täiendavate Kampaaniatega, mis on mõeldud spetsiaalselt Lojaalsusprogrammi osalejatele, on esitatud E-poes, Kampaanias osalevate toodete lehtedel, tootekategooriate ja muude seotud lehtede toodete nimekirjades või Kampaaniate kirjeldustes, Kampaaniate teabelehtedel, reklaambännerites, sisemistes (e-posti uudiskirjad, SMS-sõnumid, teave E-poes, Kontol, suulised konsultatsioonid ja muud vahendid) ja välistes (sotsiaalvõrgustikud, internetiportaalid, televisioon, raadio ja muud meediakanalid) teabekanalites, mis reklaamivad Kampaaniat. Reklaamis kajastatakse tavaliselt Kampaania peamisi tingimusi, kogu detailne teave on kättesaadav E-poes.

4.4. Lojaalsusprogrammis osalejatele mõeldud lisakampaaniad ja nendes sisalduvad Kaubad on reklaamides või muus teabes tähistatud spetsiaalsete sümbolitega, mille tähendus on selgitatud E-poes avalikult kättesaadavas teabes.

Biceps Club hind

4.5. Lojaalsusprogrammi osalejatele kohaldatakse E-poes eritingimustel hinnastamist: osale Kaupadest on lisaks Tavahinnale määratud eraldi, madalam Biceps Club hind.

4.6. Biceps Club hind on püsiv ja tähtajatu. See ei ole Kampaania, tähtajaline kaubanduslik pakkumine ega Kauba hinna alandamine. Biceps Club hinda kohaldatakse pidevalt ja üksnes ühel asjaolul – Ostja Lojaalsusprogrammis osalemise tõttu. Kauba hinna alandamisest teatamisel esitatakse teave Kauba madalaima hinna kohta, mida kohaldati 30 (kolmekümne) päeva jooksul enne hinna alandamist, Tavahinna suhtes.

4.7. Biceps Club hinda kohaldatakse automaatselt, kui Lojaalsusprogrammi osaleja logib sisse oma Kontole. Biceps Club hind kuvatakse Kaupade lehtedel, Kaupade nimekirjades ja ostukorvis ning seda kohaldatakse tasumisel. Ostjatele, kes ei osale Lojaalsusprogrammis või ei ole sisse loginud oma Kontole, kohaldatakse Tavahinda.

4.8. Kaubad, millele on määratud Biceps Club hind, on E-poes tähistatud spetsiaalse sümboliga, mille tähendus on selgitatud E-poes avalikult kättesaadavas teabes.

4.9. Biceps Club hinda ei ole määratud kõigile Kaupadele:

a) osale E-poes müüdavatest Kaupadest on määratud üksnes Tavahind;

b) Kaupadele, mis osalevad Kampaaniates (näiteks Kaupadele, mis kuuluvad kategooriatesse „Kuu pakkumised“, „Soodusmüük“, samuti muudes Kampaaniates osalevatele Kaupadele), Biceps Club hinda ei määrata – sellised Kaubad müüakse Kampaaniahinnaga, mis kohaldub kõigile Ostjatele.

4.10. Samale Kaubale ei kohaldata samal ajal Kampaaniahinda ja Biceps Club hinda. Kaubale kohaldatakse üht hinnataset – Kampaaniahinda, Biceps Club hinda või Tavahinda. Neid hinnatasemeid ei liideta.

4.11. Ostukorvis võib olla Kaupu, millele kohaldatakse erinevaid hinnatasemeid. Sellisel juhul kohaldatakse hinda igale Kaubale eraldi:

a) Lojaalsusprogrammi osalejale, kes on sisse loginud oma Kontole: Kampaanias osalevatele Kaupadele – Kampaaniahind; Kaupadele, millele on määratud Biceps Club hind – Biceps Club hind; muudele Kaupadele – Tavahind;

b) Ostjale, kes ei osale Lojaalsusprogrammis või ei ole sisse loginud oma Kontole: Kampaanias osalevatele Kaupadele – Kampaaniahind; kõigile muudele Kaupadele – Tavahind.

4.12. Ostja Lojaalsusprogrammis osalemise lõppemisel (7. peatükk) ei kohaldata Ostjale enam Biceps Club hinda – Kaubad müüakse talle Tavahinnaga või Kampaaniahinnaga.

5. TÄIENDAV KOGUNEV ALLAHINDLUS MRBICEPS EURODE EEST

5.1. MrBiceps eurosid saavad E-poes koguda ainult Ostjad, kes osalevad Lojaalsusprogrammis. Kogutud MrBiceps eurosid saab vaadata oma Kontol ja kasutada – vahetada lisaallahindluse vastu ostul (ostukorvil).

5.2. Üks MrBiceps euro (1 tk) on väärtusega 1 € (koos käibemaksuga). Selle suhte alusel arvutatakse MrBiceps eurosid nii nende andmisel kui kasutamisel, st vahetamisel lisaallahindluseks.

MrBiceps eurode saamine

5.3. MrBiceps eurosid antakse ainult Ostjatele, kes osalevad Lojaalsusprogrammis, preemiana mis tahes Kauba tellimise eest E-poes. MrBiceps eurosid võib anda ka eripakkumiste või Kampaaniate kaudu, kingitusena teatud juhtudel või kompensatsioonina.

5.4. MrBiceps eurosid antakse automaatselt vastavalt punktis 5.6 sätestatud tingimustele ning nende kogus / väärtus moodustab 5 (viis) protsenti Kaupade summast.

5.5. MrBiceps eurosid arvutatakse ostukorvi Kaupade summalt, sõltumata sellest, kas üksikutele Kaupadele kohaldati Tavahinda, Biceps Club hinda või Kampaaniahinda. Kasutatud MrBiceps eurod vähendavad ostukorvi Kaupade summat (kohaletoimetamise ja pakendamise tasu ei vähendata), mistõttu uued MrBiceps eurod arvutatakse selliselt vähendatud Kaupade summalt. Kohaletoimetamise ja pakendamise tasult MrBiceps eurosid ei arvutata.

5.6. Ostjale antud MrBiceps eurod krediteeritakse ja neid hallatakse Kontol spetsiaalsel MrBiceps eurode kontol. Kontol on teave MrBiceps eurode saamise, nende kehtivuse, kasutamise ja muu seotud info kohta.

5.7. Ostu eest saadud MrBiceps eurod kantakse Ostja MrBiceps eurode kontole 14 kalendripäeva jooksul pärast tellimuse täielikku vormistamist (staatusega „Kohaletoimetatud“). Neid MrBiceps eurosid saab kasutada järgmiseks ostuks.

MrBiceps eurode kasutamine

5.8. Lojaalsusprogrammi osalejad saavad E-poest ostes vahetada oma kogutud MrBiceps eurosid täiendava allahindluse vastu, kuni 20 (kakskümmend) protsenti ostusummast. Maksimaalne MrBiceps eurode arv, mida saab kasutada, arvutatakse automaatselt ja kuvatakse Ostjale enne tasumist.

5.9. Käesoleva peatüki punktis 5.8 nimetatud 20 protsendi piirmäär arvutatakse ostu Kaupade summalt, mis on määratud pärast Kaupade vastavatele hinnatasemetele kohalduvate hindade (Tavahinna, Biceps Club hinna või Kampaaniahinna) kohaldamist.

5.10. MrBiceps eurode eest antav lisaallahindlus ei kehti kohaletoimetamise ja pakendamise teenuste puhul, st Ostja peab igal juhul maksma ostetud kaupade eest täieliku kohaletoimetamise ja pakendamise tasu.

5.11. MrBiceps eurosid (täiendava allahindluse saamiseks) ei ole võimalik kasutada juba makstud ostu puhul.

5.12. Kui ost, mille eest kasutati MrBiceps eurosid, tühistatakse mis tahes põhjusel (ostu eest ei makstud, ostu ei võetud vastu, ost tagastati jne), tagastatakse selle ostu eest kasutatud MrBiceps eurod Ostjale.

5.13. Kasutatud MrBiceps eurod arvatakse maha Ostja MrBiceps eurode kontolt ja MrBiceps eurode saldo väheneb vastavalt.

5.14. MrBiceps eurode kasutamisel kasutatakse esmalt Ostja vanimaid kehtivaid MrBiceps eurosid ja siis uuemaid.

5.15. MrBiceps eurosid ei saa vahetada raha, kaupade või muude materiaalsete väärtuste vastu. MrBiceps eurosid saab kasutada ainult lisaallahindluse saamiseks.

MrBiceps eurode kehtivus

5.16. Ostjale antud MrBiceps eurod kehtivad 90 päeva jooksul, mille jooksul saab neid kasutada täiendava allahindluse saamiseks.

5.17. Kehtivuse ajal kasutamata jäänud MrBiceps eurod tühistatakse ja arvatakse MrBiceps eurode kontolt maha – see vähendab MrBiceps eurode jääki.

5.18. Kui Ostja tühistab oma nõusoleku E-poe kasutamiseks ja sulgeb oma Konto, tühistatakse kõik tema kogutud ja kehtivad MrBiceps eurod, suletakse tema MrBiceps eurode konto ja kustutatakse kogu teave vastavalt Privaatsuspoliitikas sätestatud korrale.

6. ISIKLIKUD PAKKUMISED

6.1. Lojaalsusprogrammi osalejad, kes kinnitavad nõusolekut personaalsete pakkumiste ja profileerimise saamiseks, võivad saada eripakkumisi, kingitusi, kampaaniaid ja muid soodustusi.

6.2. Pärast seda, kui Ostja on kinnitanud oma nõusolekut personaalsete pakkumiste ja profiilide koostamiseks, analüüsib E-pood Ostja olemasolevaid andmeid, et valida kõige asjakohasemad ja kasulikumad pakkumised, ning valib saadud teabe põhjal kõige sobivamad pakkumised, kehtivad kampaaniad, loob individuaalsed pakkumised ja kampaaniad ning teavitab Ostjat otseturunduse abil Ostja valitud viisil (e-posti, SMSi jne kaudu).

6.3. Isiklikud pakkumised ja kampaaniad on konfidentsiaalne teave, mis on mõeldud ainult Ostjale. Ostja saab neid kasutada, logides sisse oma Kontole.

6.4. Isiklike pakkumiste avaldamine teistele on keelatud ja seda võib pidada ebaausaks, pahatahtlikuks tegevuseks.

7. LOJAALSUSPROGRAMMIS OSALEMISE LÕPPEMINE

7.1. Osalemine Lojaalsusprogrammis lõpeb ühel järgmistest juhtudest:

a) kui Lojaalsusprogrammi osaleja tühistab (võtab tagasi) oma nõusoleku osaleda Lojaalsusprogrammis – teeb oma Kontol asjakohased toimingud või teavitab oma otsusest klienditeeninduse spetsialiste telefoni, e-posti või muude vahendite abil;

b) kui Lojaalsusprogrammi osaleja tühistab (võtab tagasi) oma nõusoleku otseturunduseks vähemalt ühe kanali kaudu (nõusolek otseturunduseks on Lojaalsusprogrammis osalemise tingimus) – võtab oma Kontol asjakohased meetmed või teavitab oma otsusest klienditeeninduse spetsialiste telefoni teel, e-posti teel või muul ettenähtud viisil;

c) kui Lojaalsusprogrammi osaleja tühistab oma nõusoleku E-poe kasutamiseks ja/või tühistab oma loa isikuandmete töötlemiseks vastavalt Privaatsuspoliitikale – peab ta võtma oma Kontol asjakohased meetmed ja teavitama sellest klienditeeninduse spetsialiste telefoni teel, e-posti teel või muul ettenähtud viisil;

d) kui E-pood leiab, et Ostja on teinud midagi pahatahtlikku ja/või kahjulikku ja/või ei ole järginud Lojaalsusprogrammi tingimusi, siis võib E-pood ühepoolselt tühistada võimaluse osaleda Lojaalsusprogrammis;

e) kui E-pood ühepoolselt ja oluliselt muudab Lojaalsusprogrammis osalemise tingimusi või lõpetab Lojaalsusprogrammi.

7.2. Lojaalsusprogrammis osalemise lõppemisel ei kohaldata Ostjale enam Biceps Club hinda ega muid Lojaalsusprogrammi osalejatele mõeldud soodustusi.

7.3. Pärast Lojaalsusprogrammi lõpetamist võib Ostja hiljem uuesti registreeruda, välja arvatud juhul, kui osalemine lõpetati Ostja pahatahtliku tegevuse või Lojaalsusprogrammi tingimuste rikkumise tõttu.

8. LÕPPSÄTTED

8.1. Lojaalsusprogrammi tingimused on koostatud vastavalt Eesti seadustele. Lojaalsusprogrammi tingimustega reguleeritavatele suhetele kohaldatakse Eesti õigust, välja arvatud juhul, kui Euroopa Parlamendi ja nõukogu 17. juuni 2008. aasta määruse (EÜ) nr 593/2008 lepinguliste võlasuhete suhtes kohaldatava õiguse kohta (Rooma I) artikli 6 lõike 2 ning Ostja alalise elukohariigi õiguse imperatiivsete (kohustuslike) tarbijakaitse sätete alusel kohaldub teise riigi õigus.

8.2. Lojaalsusprogrammist tulenevad vaidlused Ostja ja Müüja vahel lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, lahendatakse vaidlused vastavalt Eesti Vabariigi seadustele.

8.3. Enne käesolevate Lojaalsusprogrammi tingimuste jõustumist korraldati Lojaalsusprogrammi nimetuse „MrBiceps eurod“ all. Muudetud on üksnes Lojaalsusprogrammi nimetust – Lojaalsusprogrammi korraldatakse edasi nimetuse „Biceps Club“ all ning koguneva allahindluse mõõtühik jääb muutumatuks ja seda nimetatakse edasi MrBiceps eurodeks. Ostjate poolt enne nimetuse muutmist kogutud MrBiceps eurod jäävad kehtima ja neid kasutatakse käesolevates Lojaalsusprogrammi tingimustes sätestatud korras, kui nende kehtivusaeg ei ole lõppenud.

8.4. Müüjal on õigus muuta Lojaalsusprogrammi tingimusi. Lojaalsusprogrammi tingimuste muudatused jõustuvad pärast nende avaldamist E-poes ja kehtivad ainult nende tellimuste suhtes, mille Ostja on esitanud Lojaalsusprogrammi tingimuste kehtivuse ajal vastavalt kehtivale versioonile. Müüja teavitab muudatustest e-posti teel ja/või Konto kaudu. Kui Ostja kasutab E-poodi mis tahes viisil pärast Lojaalsusprogrammi tingimuste muudatuste teatavakstegemist, loetakse, et ta nõustub kõigi Lojaalsusprogrammi tingimuste muudatustega. Lojaalsusprogrammi tingimuste kehtiv versioon on kättesaadav veebiaadressil www.mrbiceps.ee ja vajadusel allalaaditav.